Nie działa TV albo WiFi?

WiFi:

1. Sprawdź połączenie na urządzeniu
Wyłącz i ponownie włącz Wi-Fi w telefonie, komputerze lub telewizorze. Następnie wybierz sieć Wi-Fi apartamentu i spróbuj połączyć się ponownie.

2. Uruchom ponownie urządzenie
Jeśli Wi-Fi nadal nie działa, uruchom ponownie telefon, laptop lub inne urządzenie, na którym korzystasz z internetu.

3. Sprawdź router
Router znajduje się w apartamencie. Sprawdź, czy jest podłączony do prądu i czy świecą się na nim kontrolki.

4. Uruchom ponownie router
Odłącz router od prądu, odczekaj około 30 sekund, a następnie podłącz go ponownie. Poczekaj 3–5 minut, aż urządzenie ponownie połączy się z internetem.

5. Spróbuj ponownie
Po ponownym uruchomieniu routera wybierz sieć Wi-Fi jeszcze raz i wpisz hasło podane w informacjach dotyczących apartamentu.

6. Nadal nie działa?
Jeśli po wykonaniu powyższych kroków internet nadal nie działa, skontaktuj się z nami przez WhatsApp lub inny dostępny kanał kontaktu. Pomożemy Ci jak najszybciej.

TV:

Jeśli telewizor nie włącza się lub nie wyświetla obrazu, spróbuj po kolei:

1. Sprawdź pilota
Upewnij się, że pilot ma sprawne baterie i skieruj go bezpośrednio w stronę telewizora. Spróbuj włączyć TV przyciskiem POWER.

2. Sprawdź źródło sygnału
Jeśli telewizor jest włączony, ale ekran jest czarny lub pojawia się komunikat „Brak sygnału”, naciśnij na pilocie przycisk SOURCE / INPUT i wybierz właściwe źródło, np. TV, HDMI 1, HDMI 2 lub HDMI 3.

3. Sprawdź połączenia
Jeśli korzystasz z dodatkowego urządzenia, np. dekodera, Apple TV lub przystawki Smart TV, sprawdź, czy jest ono podłączone do prądu, włączone oraz czy kabel HDMI jest prawidłowo podłączony.

4. Uruchom ponownie telewizor
Wyłącz telewizor i odłącz go od prądu. Odczekaj około 30 sekund, a następnie podłącz go ponownie i włącz.

5. Sprawdź internet
Jeśli telewizor działa, ale nie otwierają się Netflix, YouTube lub inne aplikacje, sprawdź, czy Wi-Fi w apartamencie działa prawidłowo.

6. Nadal nie działa?
Jeśli problem nie ustąpił, skontaktuj się z nami przez WhatsApp lub inny dostępny kanał kontaktu. Chętnie pomożemy.